전적으로! 해외 고객은 홈페이지 하단에서 통화를 선택하여 당사 웹사이트에서 현지 통화로 쇼핑할 수 있습니다. 우리는 거의 모든 국가로 전세계 배송을 제공합니다. 목적지 국가에 따라 FedEx를 통한 특급 배송 옵션을 제공합니다.

주문량이 많아 영업일 기준 3~10일 이내에 배송됩니다.
배송이 완료되면 온라인으로 패키지를 추적할 수 있도록 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

국내 배송은 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다. 주말과 미국 공휴일에는 배송하지 않습니다. 주문이 배송되자마자 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다. 주말, 공휴일, 기상 상황으로 인해 약간의 운송 지연이 발생할 수 있습니다.

현재 표준 국제 배송을 제공하고 있으며 영업일 기준 최대 15일이 소요될 수 있습니다. 일부 국가에서는 특급 국제 배송이 가능합니다.
주말과 미국 공휴일에는 배송하지 않습니다. 주문이 배송되자마자 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다.

*해외 주문의 경우 DDU(Delivery Duties Unpaid) 시스템으로 배송됩니다. 즉, 배송 시 필요한 관세 및 세금을 정산할 책임은 귀하에게 있으며 배송업체는 관세 및 세금을 지불하지 않고 패키지를 배송하지 않습니다.

귀하가 거주하는 국가에 따라 관세 또는 통관 수수료가 다르며 안타깝게도 귀하에게 부과될 수 있는 금액을 알 수 있는 방법이 없습니다. 언급한 바와 같이, 우리는 이를 결정하거나 다룰 수 없습니다.
관세 납부는 환불되지 않으며 고객의 책임임을 유의하시기 바랍니다. 세관 문제로 인해 거부되어 당사로 반송된 국제 주문에는 50%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

2022년 8월 5일부터 당사는 모든 주문에 경로 패키지 보호를 제공하여 운송 중 분실, 도난 또는 손상되는 경우에도 주문을 보호합니다. 결제 시 경로 보호를 장바구니에 추가할 수 있습니다.
우리는 국내 및 국제 주문 모두에 대해 이 서비스를 적극 권장합니다.
배송 중 패키지가 분실, 도난 또는 손상된 경우 클레임을 제기하려면 이 페이지를 방문하세요.
경로 패키지 보호를 추가하지 않음으로써 귀하는 운송 중 주문이 분실, 도난 또는 손상된 경우 Urban Sophistication이 귀하의 보상에 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

배송 중에 주문이 분실될 수 있다는 우려가 있고 경로 보호를 선택하지 않은 경우 hello@urbansophistication.com으로 문의해 주시면 주문을 찾는 데 최선을 다해 도와드리겠습니다!

귀하의 주문이 배송되지 않은 한 귀하의 주소를 업데이트해 드리겠습니다. 가능한 한 빨리 hello@urbansophistication.com 으로 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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